INFORMATION DÉCONFINEMENT COVID-19

Chères clientes, Chers clients,

La santé et la sécurité de nos clients utilisateurs, de nos clients distributeurs ainsi que de nos collaborateurs sont au cœur de nos priorités. Conformément aux mesures gouvernementales, nous avons pris les dispositions nécessaires pour nous assurer du bien-être de tous, tout en vous offrant une continuité de service. Ainsi, nos équipes sont disponibles pour vous assurer une qualité de service maximale.

À nos clients utilisateurs :

Tous les magasins de bricolage et de jardinage ont pu désormais rouvrir leurs portes pour vous accueillir, grâce à la mise en place des gestes barrières préconisés par le Gouvernement. Néanmoins, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de retrouver nos produits sur les sites internet de la majorité de nos distributeurs :

Site Leroy Merlin : https://www.leroymerlin.fr/
Site Mr Bricolage : https://www.mr-bricolage.fr/
Site lamaison.fr : https://lamaison.fr/
Site Bricorama : https://www.bricorama.fr
Site Entrepôt du Bricolage : https://www.entrepot-du-bricolage.fr
Site BricoPrivé : https://www.bricoprive.com/
Site Cdiscount : https://www.cdiscount.com/
Site Espace-Bricolage : https://www.espace-bricolage.fr/
Site Bricoman : https://www.bricoman.fr

Cette liste n’est pas exhaustive et nos produits peuvent être disponibles sur d’autres sites.

 

Pour vos besoins SAV éventuels, notre équipe Service Clients est plus que jamais mobilisée pour répondre à toutes vos questions. Nos équipes sont joignables par téléphone au 01 60 94 69 43 ainsi que par email à l’adresse suivante : SAV.FR@tti-emea.com

 

Nos différents évènements (salons, démonstrations,…) restent pour le moment suspendus jusqu’à nouvel ordre. Nous suivons évidemment de près l’évolution de la situation pour pouvoir vous retrouver au plus vite !

À nos clients distributeurs :

Toutes nos équipes support sont opérationnelles et ce, depuis le début du confinement.

- Notre équipe Service Clients reste plus que jamais mobilisée pour répondre à toutes vos questions et servir vos commandes, par téléphone au 01 60 94 69 41 ainsi que par email à l’adresse suivante : commandes.fr@tti-emea.com.

- Notre service Logistique met tout en œuvre pour assurer la livraison de vos commandes sans délai.

- Tous nos collaborateurs restent joignables par email et téléphone sur leur ligne habituelle.

 

Prenez soin de vous.

 

L’équipe AEG Powertools France